Obchodní podmínky
Provozovatel e-shopu www.internetoveklenotnictvi.cz
Doba platnosti nabídky a ceny zboží
Vrácení zboží bez udání důvodu
Info a obchodní podmínky
Obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv, jejichž předmětem je prodej šperků a ostatního zboží nabízeného v internetovém obchodu www.internetoveklenotnictvi.cz.
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nejméně měsíc před jejich platným nabytím.
Provozovatel e-shopu www.internetoveklenotnictvi.cz
Michal Jurena
Fakturační adresa:
Hroznová Lhota 247
696 63 Hroznová Lhota
Sídlo firmy:
Hroznová Lhota 247
696 63 Hroznová Lhota
IČO: 87889137
DIČ: CZ8301064255 (nejsme plátci DPH)
Číslo účtu: 0244984640/0300
Kontakty:
Kontaktní osoba: Lenka Křížanová
Tel: 604 418 872 (Lenka Křížanová)
Skype: iklenotnictvi
Email: Info@internetoveklenotnictvi.cz
Doba platnosti nabídky a ceny zboží
Ceny objednaného zboží jsou konečné, včetně DPH a jsou platné do doby zaslání zboží zákazníkovi. Provozovatel není plátcem DPH.
Objednávka zboží
Zboží prodávané na e-shopu www.internetoveklenotnictvi.cz je nabízeno pomocí fotografií. Prodávající www.internetoveklenotnictvi.cz (dále jen prodávající) se zavazuje informovat zákazníka o vlastnostech prodávaného zboží v detailu produktu.
Objednat zboží lze prostřednictvím internetového obchodu www.internetoveklenotnictvi.cz, e-mailem, telefonicky nebo písemně. Objednávka je ze strany zákazníka závazná a je návrhem na uzavření kupní smlouvy s prodejcem. Závazným potvrzením objednávky není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky do systému dodavatele, ale okamžikem vyexpedování zásilky. Prodejce si vyhrazuje právo návrh na uzavření smlouvy odmítnout. Zákazník se zavazuje, že odesláním objednávky zároveň četl obchodní podmínky a ve všech bodech s nimi souhlasí. Odeslaná objednávka může taktéž sloužit po vzájemné telefonické domluvě k rezervaci zboží.
Ceny zboží jsou pro zákazníka konečné ceny, není k nim připočítáváno DPH, ale je součástí ceny. Prodávající není plátce DPH.
Zákazník i prodejce může zrušit svoji objednávku kdykoliv do expedice zboží. Poté co je zboží vyexpedováno, nelze již objednávku zrušit. Zrušení objednávky lze jen po předchozí dohodě prodejce a zákazníka.
Poštovné
Platba na dobírku
Cenný balík: 80 Kč
Obchodní balík: 100 Kč
Osobní odběr : ZDARMA
Platba předem na účet
Cenný balík: 70 Kč
Obchodní balík: 90 Kč
Pokud objednáte za více jak 2000 Kč na jednu objednávku poštovné je ZDARMA!
Platba
Objednané zboží lze zaplatit těmito způsoby:
- bezhotovostním převodem na účet 0244984640/0300 (Poštovní spořitelna)
- platba na dobírku (platba při převzetí zboží od České pošty)
- osobní odběr (platba při převzetí na adrese Hroznová Lhota 247, 696 63)
Osobní odběr zboží
Zboží zakoupené na osobní odběr v e-shopu www.internetoveklenotnictvi.cz si zákazník vyzvedne po domluvě s pracovníkem e-shopu na adrese Hroznová Lhota 247, 696 63 Hroznová Lhota. Při osobním odběru není fakturován poplatek za odeslání. Zboží je nutné si vyzvednout do 14 dnů od jeho vyskladnění v obchodě. O připravení zboží budete informováni e-mailem nebo zaslání sms.
Vrácení zboží bez udání důvodu
Dle platného Obchodního zákoníku má každý zákazník na zboží zakoupené mimo kamennou provozovnu (čím je i náš e-shop) nárok na vrácení bez udání důvodu. Toto zboží musí být nepoužité a vrácení musí proběhnout do 14-ti dnů od převzetí zásilky. Směrodatné je datum na podacím lístku. Zákazník se zavazuje, že zboží odešle tak, aby nemohlo dojít k jeho poškození přepravcem, přiloží daňový doklad, který obdržel jako vyskladnění součást zásilky a průvodní dopis o vrácení zboží s číslem účtu na který má být částka vrácena, vlastním podpisem a datem. Průvodní dopis nemusí obsahovat důvod vrácení. Prodejce je povinen vrátit částku za zboží do 30-ti dnů od převzetí vracené zásilky. Vracená suma odpovídá celkové částce vraceného zboží, bez poštovného a balného a je vracena pouze převodem na účet, nikoliv poštovní poukázkou.
Zboží vracejte na adresu:
Michal Jurena
Hroznová Lhota 247
696 63 Hroznová Lhota
Nepřevzetí zásilky zákazníkem
Nepřevzetím zásilky ze strany zákazníka od přepravce vzniká prodejci škoda, kterou v případě nutnosti může na zákazníkovi uplatnit.
Záruční podmínky, reklamace
Záruční doba začíná dnem převzetí zásilky zákazníkem od přepravce a trvá 2 roky. Jako záruční list slouží prodejcem vystavený daňový doklad. Záruka a případné reklamace se vztahují pouze na skryté vady výrobku, nikoliv na mechanické poškození či běžné opotřebení zboží. V případě, že zákazník objeví na zboží vadu, je nutné okamžitě předat zboží k reklamaci, neboť na pozdější vady, které vyplynou z vady původní nebude brán zřetel (náramek začínající se trhat je nutné reklamovat při této vadě, ne až po utržení celého pásku). Zákazník musí zboží zaslat poštou jako doporučenou zásilku, nikoliv na dobírku, se všemi vadnými částmi, včetně vypadnutých kamenů. Dále se zákazník zavazuje, že zboží odešle tak, aby nemohlo dojít k jeho poškození přepravcem, přiloží kopii daňového dokladu, který obdržel jako součást zásilky a průvodní dopis s popisem vady, vlastním podpisem a datem. Reklamační řízení je ukončeno do 30-ti dnů od převzetí vadného zboží prodejcem a tato doba se připočítává k původní záruční době. Prodejce informuje o způsobu vyřízení reklamace e-mailem, telefonicky nebo písemně.
Odstoupení od smlouvy
Kterákoliv ze jmenovaných stran může odstoupit od smlouvy v případě, že 2. jmenovaná strana nesplní smluvní podmínky.
Ochrana osobních údajů
Se souhlasem zákazníků prodejce shromažďuje osobní údaje zákazníků, tj: jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa. Prodejce se zavazuje, že tyto osobní data neposkytne žádné další osobě a uchová si je pouze pro vlastní potřebu firmy (interní statistiky a průzkumy).
Svůj souhlas se zpracováním dat může zákazník kdykoliv zrušit a to odesláním e-mailu na adresu info@internetoveklenotnictvi.cz
Dotazy
Máte-li jakýkoliv dotaz napište nám na info@internetoveklenotnictvi.cz nebo nám zavolejte na tel: +420 604 418 872
